В този момент няма официален регламент за заплащането на брокерите в действащите агенции за недвижими имоти в София и често пъти не е ясно кой дължи комисионна – само едната или и двете страни по сделката. Ако брокер, нает от продавач на имот, влиза във връзка с купувач и се осъществява сделка възниква въпросът трябва ли купувачът да плаща комисиона. Поради липсата на ясни правила са налице и много различни мнения.

Според някои брокери новият собственик не трябва да плаща, освен ако няма предварителна договорка /писмена или устна/ за размера на възнаграждението, какво ще свърши за него брокерът, какви ангажименти поема по самата сделка, какви неустойки ще му заплати, ако не извърши поетите ангажименти. Специалистите в агенции за имоти в София алармират за потенциален конфликт на интереси при обслужване на двете страни. Затова е необходимо да има договор с точни и ясни условия и задължения за брокера. Така той, след като си е изпълнил задълженията към клиента,  може да поиска комисионната, която е редно да получи, защото си е свършил работата професионално и защото има договор. Ако брокерът е уредил всички подробности от този момент до нотариалното изповядване на сделката – то и купувачът също дължи възнаграждение. Има специфични действия, които всички агенции за недвижими имоти в София извършват за обслужване на интересите на купувача, други действия, обслужващи интересите на продавача, и трети, които обслужват и двете страни. Дори купувачът да не е наел този брокер изрично, при положение че няма адвокат или свой брокер, който да се погрижи за неговите интереси, то това е работа на брокера на продавача. В противен случай няма да се стигне до успешно приключване на сделката – крайната цел и на двете страни.